速卖通自动评价（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent. […]
文章标签: Shopee
客服＞智能客服＞Shopee自动评价
定义：在店小秘可开启Shopee的“自动评价”功能后，等待卖家评价的订单，系统可以根据所设置的规则自动完成评价 […]
客服＞Shopee＞买家取消
定义：批量管理买家申请取消的订单 注意事项： 【1】买家下单1小时内申请取消的订单，Shopee平台会自动取消 […]
客服＞Shopee＞退货/退款
定义：处理Shopee买家退货/退款申请 注意事项： 【1】仅支持手动同步，同步历史最近3个月的数据！ 【2】 […]
订单处理（Shopee篇）
Shopee订单处理（视频）：http://help.dianxiaomi.com/pre/getConten […]
订单＞其他功能＞未上网单（支持Wish、Shopee、Lazada、Joom、Temu半托管）
未上网单（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm […]
订单＞待处理＞Shopee拆分订单
注意事项： 【1】订单必须在待处理才能拆分 【2】台湾站点不支持拆分 【3】一个订单包含多种SKU才可以拆分 […]
分拨组包＞Wish邮HUB、速卖通组包、Lazada组包、Shopee首公里发货预报（汇总）
创建交接单有2种方式： 方式一：在【待打单有货】-【扫描发货】页面 ，将包裹移入包袋管理方式二：订单进入【发货 […]
分拨组包＞Shopee首公里追踪/发货预报/组包/交接单—汇总
Shopee首公里追踪/发货预报/组包/交接单，总共有三种方式（选择一种方式操作即可） 【1】订单进入【发货成 […]
分拨组包＞Shopee首公里追踪/发货预报/组包方式1—批量分拨（发货成功后，批量选择包裹，无需扫描枪）
定义：首公里追踪将订单上网时间前置，帮助卖家监控APT，从而改善物流表现。 Shopee官 […]