解决方案：【物流—选择物流方式—云途具体渠道—点击设置—高级设置—跟踪号类型—选择取物流商单号即可】
分类: 订单常见问题
待打单—缺货的订单是怎么产生的，怎么处理？/待打单移入有货失败，库存不足？
订单进入缺货如何处理？（视频）：http://help.dianxiaomi.com/pre/getConte […]
待打单—有异常的订单是怎么产生的，怎么处理
原因：使用了店小秘仓库的功能，订单处理到了「待打单」页（包括有货和缺货）却并没在店小秘完成发货，而是在平台或其 […]
待打单—扫描发货为什么不会自动跳转到重量一栏
原因： 1、需要切换英文输入法 2、扫描枪没有自带回车（需要换自带回车的扫描枪） 核实扫描枪是否自带回车：可 […]
待打单—仓库清单商品SKU显示预售中，订单待打单状态搜索不到该商品
如上图：仓库清单商品SKU显示预售中，订单待打单状态搜索不到该商品 原因： ① SKU处于「加工中」状态（鼠标 […]
待打单—称重重量为什么不会自动显示
原因： 1、需要将输入法切换为系统默认En输入法 2、电子秤的称重单位需要和小秘页面显示的称重单位一致 3、 […]
待打单—扫描发货为什么不会自动发货
原因： 1、没有勾选自动逐单发货 2、扫描发货次数设置为2次，就需要扫描两次 3、扫描枪不自带Enter，需要 […]
待打单—扫描发货提示错误：包裹号或物流追踪号不存在或订单已不在待打单有货状态
Q1：扫描发货提示错误：包裹号或物流追踪号不存在A1：提示这个报错，说明扫描出的运单号和订单列表页显示的运单号 […]
待打单—打回待处理提示包裹已虚拟发货无法打回待处理
解决方案： 包裹已经虚拟发货， 运单号已经提交给店铺平台，此时是不能打回待处理的，1、如果需要更换物流渠道，或 […]
打印面单—订单为什么没有打印面单按钮
Q1：小秘订单列表页没有打印面单的按钮：（此种情况在物流商系统或店铺后台打印面单即可）A1：① 选择不打单发货 […]