原因： 1、小秘系统会自动同步订单，但不是实时同步，因而处理订单前可以先手动点击「同步订单」 2、店铺授权到期 […]
分类: 订单常见问题
同步订单—订单没同步到店小秘，怎么处理？
同步订单（视频）：https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm […]
发货成功—已发货的订单如何拆分、合并
Q1：已发货的订单如何拆分？A1：1、已经虚拟发货/发货的订单，无法打回待处理进行拆分 2、如果 […]
订单查看—在店小秘看到的订单和平台不一致怎么办
一、针对店铺后台未发货订单数量与店小秘不一致情况 1、因为系统不是实时同步订单，首先手动点击一下同步订单，看下 […]
订单查看—订单图片不显示怎么办？
解决方案： 如果是支持发布产品的平台订单： 1、到产品—在线产品—同步产品后，产品图片显示正常 […]
订单查看—平台已发货的订单，在店小秘怎看不到
一、考虑到订单数据量过大，完成店铺授权后，已发货的历史订单并不是全部都能同步到店小秘的，有以下情况： 1、Sh […]
手工订单—导入订单，提示同一订单SKU不能重复，如何处理
1、同一个订单号，包含多个不同产品SKU，请分行填写 （例如002订单 包含1个test2和一个test4 […]
待审核—所配对的SKU在指定的仓库清单中未找到或商品已停售，请在仓库清单中添加商品
解决方案（视频）： https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.ht […]
待审核—订单的产品SKU无法更改，如何处理？
示例：订单同步到小秘页面产品SKU为 skuA—red ，实际买家留言要 skuA–blue，此时 […]
Coupang平台，CGF LITE 订单如何处理？
注意事项： 【1】Coupang订单分为三种发货方式 CGF：中国仓发订单，目前Coupang […]