Q1：店小秘支持授权几个Joom店铺？A1：免费版支持授权1个Joom店铺，开通VIP支持授权更多 […]
分类: Joom常见问题
订单—Joom线上发货申请单号常见报错
JoomLogistics 申请单号报错： 【1】邮编错误、此渠道不到该地区报错内容：code=4000, m […]
订单—Joom线上发货物流要求
Joom 线上发货指定国家、包含的产品总金额才可使用，不符合以下截图的国家需要走其他渠道，且平台认可的物流渠道 […]
订单—Joom订单收货地址不显示姓名、地址、联系方式
原因：1、2020年8月14日起，符合走Joom线上渠道的订单，收货地址默认不会显示姓名、地址、手机、电话字段 […]
产品—为什么Joom变种图发布之前没有上传，发布之后自动同步主图到变种图的位置
原因：Joom平台发布多变种产品是默认取第一个变种作为主产品信息的，提交主产品的时候会提交产品图， […]
订单—Joom线上申请单号报错：“you must register yunexpress account and establish an association with the platform id”
解决办法：【登录云途后台—平台账号—添加Joom后台卖家ID，绑定成功后，再到小秘页面重新获取单号即可】 Jo […]
产品—Joom国家运输模板设置新版（需要先到Joom后台设置新版API，才可以选择仓库）
注意：设置新版Joom国家运输模板，首先需要先到【Joom后台设置新版API 】，才可以在小秘选择仓库。 […]
订单—为什么Joom订单金额显示为0？
原因：产品加入了0元试用活动 解决方案：可正常按产品售价查询和国家，查询支持发货的物流渠道，发货即可 […]
店小秘—Joom功能汇总
常用功能点： 授权：【1】店铺授权 Joom店铺授权【2】物流授权 Joom线上授权 […]
产品—Joom产品发布后，一直显示审核中？
Joom官方说明： Joom平台产品审核速度和时间的长短是由卖家表现决定的，没有固定的周期，也就是说我们无法保 […]