原因：精确搜索只会匹配订单中的第一个SKU，但是模糊搜索会匹配订单中所有SKU （比如1个订单包 […]
分类: 订单常见问题
订单—Etsy订单发货报错：××× is not a valid receipt_id
原因：Etsy订单已经退款了 解决方案：1、前往Etsy后台，核实订单是否为已退款 […]
订单—谷仓海外仓申请单号常见报错
Q1：谷仓申请单号报错：该订单匹配到的产品限制规则中（sku内件限制区间1-9999），请检查后重新提交 A1 […]
订单—Daraz线上申请单号常见报错
Q1：Daraz申请单号报错：Daraz查询订单产品数据为空？ A1：解决方案：Daraz店铺授权到期，需要重 […]
订单—UBI申请单号报错：Route not found
原因：带电渠道，报关信息需要勾选带电后，再申请 解决方案：【点击详情—报关信息—勾选含电—保存—重新申请运单号 […]
订单—云途申请单号报错：SPMS下单规则校验失败：收件人ID必须为13位纯数字
原因：南非、韩国、土耳其等国家订单，通过云途渠道发货，需上传买家ID 解决方案：1、联系买家，获取正确的买家I […]
申请运单号—立德国际申请运单号报错：tms, entity Service Exception 订单保存失败!该产品无法试算费用
原因：是因为订单报关重量为0 解决方案：需要在报关信息里完善重量，可以根据货品重量填写 […]
申请运单号—DHL申请单号报错：BusinessPartyTypeCode
解决方案：物流授权位置需要完善 出口商类型 和 发件人类型 第一步：【物流—选择物流方式—搜索“DHL（快递业 […]
订单—通过商品SKU搜索订单，但是为什么搜索出的订单，却不包含这个商品SKU？
原因：1、核实是否为拆分订单，订单搜索是根据原订单信息匹配的 2、 如果订单拆分后，通过商 […]
订单—阿里巴巴国际站发货报错：海外仓订单，开放接口不支持发货，请去后台发货
原因：1、阿里巴巴国际站订单发货，提交运单号的同时，平台要求上传物流凭证2、通过店小秘选择自发货物流渠道，申请 […]