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分类: 订单常见问题

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订单—发货失败报错物流追踪承运商为空,请在物流设置中设置物流追踪承运商

解决方案: 第一步:【订单详情—物流信息—点击物流方式—进入物流设置页面】  第二步:【点击高级设置展开完善物 […]

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申请单号—燕文申请单号报错:1.0系统制单受限,请联系销售/客服核实

原因:燕文升级新系统,之前1.0系统无法制单,需要授权燕文新系统申请单号 解决方案: 1、到【物流—选择物流方 […]

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订单—eDIS申请单号报错:Please declare the package value correctly

原因:橙联政策更新,发往加拿大的订单,需要如实报关           点此查看 平台说明 解决方案: 1、【 […]

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亚马逊多渠道发货报错:平台映射规则未设置该承运方对应平台规则?

原因:多渠道平台映射规则选择的Amazon实际承运商和订单详情的承运方不一致 解决方案: 【订单详情—核实承运 […]

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